Contatti

Se hai delle domande o hai bisogno di aiuto con un ordine, siamo qui per te. Contattaci pure alla nostra email: servizioclienti@theuniqueform.com Il nostro team è sempre pronto a rispondere e a supportarti in ogni modo possibile.

Hai effettuato un ordine e vuoi restituire uno o più prodotti? Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti! Contatta la nostra assistenza clienti entro 14 giorni dalla ricezione del tuo pacco.

Ecco come procedere:

• 1. COMPILA IL MODULO: Scarica e compila il modulo in PDF, poi inseriscilo nel pacco da restituire.
• 2. CONTATTA L’ASSISTENZA:Invia una copia del modulo al nostro servizio clienti all’indirizzo servizioclienti@theuniqueform.com e aspetta la conferma per la spedizione del pacco.
• 3. PREPARA IL PACCO DEL RESO: Assicurati di inserire il modulo di reso e i prodotti che vuoi restituire. Ricorda che i prodotti devono essere integri e sigillati nella loro confezione originale; altrimenti, il reso non sarà accettato.
• 4. SPEDISCI: Invia il pacco con il corriere che preferisci all’indirizzo:
  The UniqueForm Srl
  Via Dei Mille 2
  25122 Brescia

Per monitorare il rientro del pacco, comunica il numero di tracking e il corriere utilizzato all’indirizzo mail: servizioclienti@theuniqueform.com
RIMBORSO: Dopo aver valutato le condizioni del reso, riceverai il rimborso del prezzo corrisposto per l’acquisto, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Attenzione: L’abbigliamento cosmetico non è soggetto a cambio o reso.

⚠️ Eccezioni – Promozioni con prodotti omaggio

In caso di promozioni con prodotti omaggio del tipo 3x2, 3+1, 4+2, ecc., i prodotti acquistati non sono soggetti a resi singoli o parziali.
Il diritto di recesso potrà essere esercitato solo sull’intero bundle promozionale, comprensivo del prodotto omaggio, a condizione che tutti i prodotti inclusi risultino integri e non utilizzati.

Siamo qui per supportarti in ogni passaggio! Se hai domande, non esitare a contattarci.